Ochrona obiektu posiada apteczkę oraz defibrylator AED, które dostępne są w razie nagłych sytuacji zdrowotnych.

Na parkingu przed Galerią Twierdza Zamość znajdują się wydzielone miejsca dla osób z niepełnosprawnościami. Zlokalizowane blisko wejść, zapewniają wygodny dojazd, szeroką przestrzeń parkingową i łatwy dostęp do centrum.

W każdą sobotę od 9:00 do 12:00 ograniczamy dźwięki i przyciemniamy światła. To czas, w którym osoby wysoko wrażliwe oraz w spektrum autyzmu mogą zrobić zakupy w spokojnej, przyjaznej atmosferze.

Z myślą o osobach wysokowrażliwych przygotowaliśmy zestawy SOS – koc z miękkiej tkaniny, gniotek antystresowy oraz słuchawki wygłuszające (dla dzieci jak i dorosłych).

W centrum znajduje się w pełni dostosowana toaleta dla osób z niepełnosprawnościami, wyposażona m.in. w obniżoną umywalkę, uchwyty oraz bezprogowy dostęp. Pozostałe toalety zapewniają szeroką przestrzeń manewrową oraz brak progów.

Osoby z ograniczoną mobilnością mogą skorzystać z możliwości bezpłatnego wypożyczenia wózka ortopedycznego, który ułatwia poruszanie się po centrum. Wózek dostępny jest w Biurze Ochrony Obiektu.

Dla osób z niepełnosprawnością wzroku przygotowaliśmy udogodnienia, które ułatwiają poruszanie się po Galerii Twierdza Zamość.